Большой или маленький?

Вопрос поставлен манипулятивно. Не факт, конечно. Вернее — важен контекст — когда лучше большой, и когда — много мелких.

Возьмем три кейса. Я их коротко описываю, вы читаете и отвечаете на вопрос: один большой и много мелких? Поехали…

1. Недавно я помогала разработчикам мобильного приложения для экоэнтузиастов посчитать количество зарабатываемых в приложении участниками баллов. Я и «посчитать», конечно, вещи очень далекие, но тут дело было в логике. В приложении есть действия, которые надо поощрять, за это система начисляет баллы. Просто так собирать баллы никому не интересно, куда-то их в конце-концов надо конвертировать. Оптимально — собрать модуль с подарками, призами, товарами в виде сертификатов, инфопродуктов, лекций, доступов в закрытые программы и проч. В таких случаях этот вопрос встает неизменно. А не лучше ли найти одного большого спонсора, чем куму мелких? Путь люди долго собирают свою баллы и мотивируются условной «машиной». За год кто-то соберет.

Ваш ответ: один или много, что лучше в этом случае? Почему?

2. Несколько лет назад в составе большой серьезной компании моя команда выехала на тропический остров, чтобы провести тимбилдинг для сотни сотрудников. Программа была рассчитана на несколько дней: конференция, тимбилдинг, активности на пляже, экскурсии. После тимбилдинга на пляже был объявлен конкурс. ; команды должны в течение двух часов построить замок на песке. Победившая команда получит а. 4 тысячи долларов. в. сертификаты на услуги разного номинала — победителю более дорогие, остальным — символические

Ваш ответ: один или много, что лучше в этом случае? Почему?

3. Фестиваль городских проектов. Конференция и ярмарка с активной экспозоной. Для привлечения участников организаторы решили разыграть айфон. Параллельно с розыгрышем все участники ярмарки предложили свои продукты и образовательные инициативы в виде сертификатов со скидками и организовали квест со сбором пазлов, где все собравшие картинку могли получить приз или сертификат.

Ваш ответ: один или много, что лучше в этом случае? Почему?

А теперь — внимание — правильный ответ!

Ни в одном из этих трех случаев большой приз не лучше.

Ну вы, конечно, можете использовать оба варианта, если есть бюджет, но лучше подумать о целях. Зачем дважды тратиться на одну задачу?

Смотрим:

1. экоэнтузиасты — это люди с миссией. В приложении точно не цели — выбрать лучших, усилить конкуренцию. Скорей удерживать людей на платформе и помогать развиваться в нужном направлении. Ну и на свою машину они буду собирать баллы долго, по дороге сдуются. А чем поддерживать энергию, пока до машины далеко? Кроме того, одна из ценностей экологистов — сокращение потребления. Провоцировать жажду потребления дорогим призами — подмена ценностей.

2. за несколько тысяч долларов команды сотрудников сгребли в 4 огромные кучи весь песок отельного пляжа. Унесли с клумб всех садовых гномов, чтоб украсить свои замки. Очень переживали в ожидании решения жюри, а жюрили, разумеется, долго, потому что это не спорт, творческую работу судить трудно, критериев нет, все кажется субъективным. Три четверти сотрудников были разочарованы и настроение было совершенно не тимбилдинговое.

3. собственный призовой фонд был для участников гораздо более ценен, он имел и просветительскую и нетворкинговую функцию. Совершенно случайно первым победителем оказался юноша, опоздавший на розыгрыш, но поскольку его не оказалось, была разыграна карточка с другим именем. Парень пришел позже и был разочарован. Дорогой приз порождает много чувств и если что-то идет не так, негативных чувств тоже много.

Что общего в историях? Ни в одной из них не была нужна конкуренция, которая всегда возникает в погоне за условной «машиной». Если вы не закаляете дух продавцов или спортсменов, не провоцируете выживание в жесткой среде — лучше палитра призов. Там, где в целях или ценностях коллаборация — конкурс с одним большим бонусом — заведет конкуренцию. Социальный, экологический, нетворкинговый или тимбилдинговый проект — вполне вразумительно голосуют за неконкурентные механики и социальный маркетинг, которые больше о смысле и пользе, чем успехе и победе.

В общем, при ответе на вопрос: один большой или много маленьких — смотри основную задачу и ответ на вопрос: Зачем?